missie
De invoering van de WMO heeft ervoor gezorgd dat alle organisaties op het gebied van hulpverlening, welzijn en gezondheidszorg in gezamenlijkheid activiteiten ondernemen om zorg te dragen voor burgers in een kwetsbare positie. De WMO heeft er ook toe geleid dat organisaties zich sterk dienen te profileren om hun aanbod op de kaart te zetten. Ook binnen het beroepsonderwijs staat deze methode steeds vaker op het programma. Het ongevraagd ingrijpen in mensenlevens is een belangrijke en verantwoordelijke taak. Dit vraagt een doordacht beleid, goed toegeruste medewerkers en de bereidheid tot nauwe samenwerking met partners.
TOUW is er van overtuigd dat contact maken en hulp bieden niet voldoende zijn. Het is dan ook onderdeel van de missie om burgers weer grip op hun eigen leven te geven, ondersteunt door sociale netwerken, op eigen kracht en waar nodig met de mogelijkheid terug te vallen op gespecialiseerde hulpverlening. Uitgangspunt is daarbij dat er altijd burgers zullen zijn die structureel ondersteuning nodig hebben maar dat dit niet perse afhankelijk hoeft te zijn van een hulpverleningsaanbod. Daar waar professionals zich eerst richten op het contact maken en in kaart brengen van de problemen, is het tweede doel burgers, met acceptatie van eventuele beperkingen, hun zelfstandigheid terug te geven.
TOUW adviseert, traint en ondersteunt hulpverleners, welzijnswerkers en organisaties in het aanleren en versterken van de juiste attitude en vaardigheden die nodig zijn om groepen in kwetsbare posities te bereiken. Regievoering, de touwtjes weer in handen nemen, is hierbij zowel voor professionals als voor burgers een sleutelbegrip. Voor professionals die te maken hebben met complexe samenwerkingsstructuren, voor burgers wanneer het gaat om participatie, zeggenschap en autonomie.